RECOMPONER EL CAMINO

Jacob Aquino Muñoz.

10 de enero de 2014.

Parece que las estrategias planteadas por la actual administración estatal no están dando el resultado esperado, lo que impacta negativamente en la opinión y aprobación ciudadana.

Es el momento adecuado para reflexionar y analizar fríamente todas las consecuencias que generaron las políticas y acciones de gobierno durante el año pasado.

Es necesario recomponer el camino andado, establecer una estrategia para reconciliarse con la sociedad, con la población chiapaneca que, como nunca antes, votó mayoritariamente por un nuevo proyecto de gobierno.

La gente ha pedido y sigue pidiendo, que Chiapas abandone todo el rastro que dejó el anterior gobierno sabinista. La permanencia de funcionarios de la anterior administración es un lastre que arrastra al gobierno hacia el pasado. Debe superarlo.

Debe también el gobierno actual poner en marcha políticas públicas propias y abandonar los programas pasados que no han funcionado y que permanecen como mudos testigos del arraigo del pasado en estas tierras.

Debe, insisto nuevamente, de establecerse una nueva estructura de la administración pública, más compacta, con menos gasto corriente, para adecuarla a la capacidad de ingresos públicos que actualmente el gobierno tiene.

Se deben realizar, mayoritariamente, acciones de gobierno que beneficien a la sociedad en su conjunto y no solamente a un segmento de población que ha sido constantemente beneficiado.

Distribuir 2 mil toros para mejorar la ganadería chiapaneca, deja a 2 mil ganaderos contentos y decenas de miles descontentos, sobre todo, si la economía de su sector no va nada bien.

Por el contrario, la edificación o mantenimiento de una carretera o de un puente, lleva beneficios colectivos, independiente del lugar donde se construya. El ciudadano, cuando pase en esas infraestructuras, lo reconocerá y lo agradecerá.

Existen obras y proyectos, que tanto el gobierno del estado como el gobierno federal comprometieron cuando sus titulares estaban en campañas, que deben arrancar y ponerse en operación en el plazo más corto que se pueda.

Deben mejorar los servicios que el gobierno proporciona a la población. Hoy en día pagar impuestos o sacar una licencia de manejo es un gran suplicio, una penitencia es que injusta de pagar, además del elevado costo de los mismos.

Muchos de los servicios públicos pueden mejorarse sin necesidad de aplicar grandes recursos, solo es cuestión de voluntad de los funcionarios públicos encargados de organizarlos y operarlos. Urge un cambio de actitud.

Además, los servicios públicos que proporciona el gobierno estatal deben mejorarse y expandirse, no contraerse como actualmente sucede. 

Por ejemplo, actualmente están cerradas varias oficinas de recaudación que tan solo hace unos meses operaban normalmente. Esta situación provoca que en las pocas oficinas recaudadoras que hoy subsisten, la demanda de contribuyentes rebasa sus capacidades.

Lo mismo debe suceder con el los módulos de “gobierno expres” que antes funcionaban en varios lugares y proporcionando varios servicios y no solo preferentemente actas de nacimientos. 

Hoy las ventanillas de servicios gubernamentales están plagadas de avisos, que los propios encargados de atenderlas, instalan. En esos avisos informan a los usuarios de la cantidad de condiciones que deben cumplir, la mayoría destinadas a brindar comodidad al servidor público. 

Ponen ahí todo tipo de ocurrencias, algunas hasta irrisorias, como el letrero de una oficina de recaudación en donde exigen a los contribuyentes llevar el dinero exacto, para el pago de sus contribuciones. El que no cumple ese requisito lo mandan a la calle con las cajas destempladas.

Este terrible escenario que hoy se presentan en las ventanillas de servicios públicos impacta negativamente en la imagen de gobierno. El tormento aplicado ahí a los ciudadanos se transforma en ira hacia los gobernantes.

Hace unos días, un reconocido periodista local, informó que el titular del ejecutivo estatal dio un plazo a los funcionarios de su administración, para dar los resultados que de ellos se espera.

De ser cierto, qué bueno que se esté generando este cambio de actitudes en el gobierno estatal. Deberían de difundir públicamente este tipo de decisiones. Ayudaría a recobrar la confianza.

No le vendría mal a la estructura gubernamental una sacudida de ese tipo, pero, insisto, los cambios no solo deben ser sólo de funcionarios, también de actitudes, de estrategias, de estructuras, de programas.

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Artículo publicado en "ES Diario Popular". http://www.esdiario.com.mx/opinion/17495-recomponer-el-camino